配送＆返品
配送について
- 商品は、お支払い完了後 1～3営業日以内（祝日を除く）に発送いたします。
- 輸送中の作品の安全を確保するため、適切に梱包いたします。
- 連休や天候などの特別な状況により、発送時間が多少変更される場合があります。
返品・交換について
DIYUの作品はすべて天然のクリスタルと手作業で作られているため、クリスタルの模様、欠け、色、手作りのディテールは作品の一部であり、それぞれの作品に独自の個性をもたらしています。
輸送中に商品が破損した場合、誤って配送された場合、または重大な欠陥があった場合は、商品到着後 7日以内にご連絡ください。関連する写真をご提供いただければ、返品または交換のお手続きをお手伝いいたします。
上記の場合を除き、個人の好み、天然の模様の違い、または商品の欠陥ではないことを理由とする返品・交換の申請はお受けできません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。