SHIPPING & RETURNS
Shipping
- 商品將於付款完成後 1–3 個工作天內安排出貨（不含例假日）。
- 採妥善包裝，盡可能確保作品於運送過程中的安全。
- 若遇特殊情況（如連續假期、天候因素等），出貨時間可能略有調整。
Returns & Exchanges
每一件 DIYU 作品皆由天然晶體與手工製作完成，因此晶體紋理、礦缺、色澤與手作細節皆為作品的一部分，也是每件作品獨有的樣貌。
若商品於運送過程中發生損壞、寄送錯誤或重大瑕疵，請於收到商品後 7 日內與我們聯繫，並提供相關照片，我們將協助您辦理退換貨。
除上述情況外，恕不接受因個人喜好、天然紋理差異或非商品瑕疵因素所提出之退換貨申請。
如有任何問題，歡迎與我們聯繫：